г. Москва
Редакция от 14.05.2025 г.
1. Положения Оферты1.1.Настоящий документ, постоянно размещенный в Сети Интернет по сетевому адресу
https://happy-camp.ru/ofertacamp, является предложением на заключение договора (далее по тексту – «Договор») ООО «Культура счастья» ОГРН 1187746445600
(далее по тексту – «Исполнитель») с любым физическим лицом или юридическим лицом, индивидуальным предпринимателем, соответствующим условиям п. 1.4. настоящей Оферты (далее по тексту – «Заказчик»).
1.2. Настоящий документ является публичной офертой в соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации.
1.3. Акцептом настоящей Оферты является 100% оплата Заказчиком вознаграждения Исполнителя или оплата вознаграждения Исполнителя посредством банковской или кредитной организации.
1.4. Совершая действия по акцепту публичной Оферты, Заказчик подтверждает свою правомерность, полномочия, дееспособность, достижение возраста 18 лет, а также законное право вступать в договорные отношения с Исполнителем.
1.5. Совершая действия по акцепту настоящей Оферты, Заказчик дает согласие на обработку (сбор, хранение, передачу третьим лицам) предоставляемых им в процессе заключения и исполнения Договора персональных данных в соответствии с Политикой конфиденциальности в отношении обработки персональных данных, текст которой постоянно размещен в Сети Интернет по адресу
https://happy-culture.ru/policy1.6. Совершая действия по акцепту настоящей публичной Оферты, Заказчик подтверждает, что:
1.6.1. ознакомился и согласен со всеми условиями Договора и Приложениями к нему;
1.6.2. ознакомился и согласен со всеми условиями и правилами приема платежей билетного оператора https://events.nethouse.ru/, платежей платежной системы https://nethouse.ru/, https://prodamus.ru/, https://robokassa.com/ и иных платежных систем, используемых Исполнителем.
2. ТерминыВ настоящем Договоре, если из его текста прямо не следует иное, следующие термины будут иметь указанное ниже значение:
2.1. Услуги — совокупность указанных на Сайте и (или) в настоящем Договоре консультационно-информационных услуг, оказываемых путем проведения Мероприятия, предоставления Обратной связи и иных услуг, указанных в настоящем Договоре или на Сайте. Услуги не являются образовательными.
2.2. Мероприятие — мероприятие проводимое Исполнителем для группы заказчиков в режиме реального времени при личной физической явке Заказчика в место проведения Мероприятия, указанного Исполнителем на Сайте.
2.3. Обратная связь — ответ Исполнителя Заказчику, предоставляемый на вопросы Заказчика по теме Мероприятия.
2.4. Материалы — совокупность методических материалов (совокупность презентаций, шаблонов, чек-листов, форм документов в текстовой, графической или любой иной форме и прочие материалы). Материалы являются охраняемым объектом авторского права, имущественные права на которые, включая право заключения сублицензионных Договоров, принадлежат Исполнителю.
2.5. Спикер — третье лицо, выступающее на Мероприятии, на основании договора, заключенного с Исполнителем.
2.6. Сайт — официальный сайт Исполнителя, включая все его поддомены, размещенный в сети Интернет по адресу:
https://happy-camp.ru/2.7. Адрес электронной почты Заказчика — адрес электронной почты Заказчика, указанный последним при регистрации на Сайте (Платформе) или при покупке на сайте билетного оператора https://events.nethouse.ru/ или платежной системы.
2.8. Все остальные термины, встречающиеся в тексте настоящего Договора, толкуются Сторонами в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и сложившимися в Сети Интернет обычными правилами толкования соответствующих терминов.
3. Предмет Договора3.1. Исполнитель обязуется оказать выбранные Заказчиком информационно-консультационные Услуги, а Заказчик обязуется оплатить вознаграждение Исполнителя за оказываемые Услуги в соответствии с условиями Договора.
3.2. Стоимость, наименование, срок и условия оказания Услуг определяются Исполнителем по своему усмотрению в одностороннем порядке и указываются на Сайте.
3.3. Услуги оказываются одновременно нескольким Заказчикам, если иное не указано на Сайте в описании Услуги. Заказчик понимает это и соглашается с этим условием.
4. Порядок исполнения Договора4.1. Исполнитель оказывает услуги офлайн в режиме реального времени при личной физической явке Заказчика в место проведения Мероприятия, указанного Исполнителем на Сайте.
4.2. Услуги оказываются Исполнителем как лично, так и с привлечением третьих лиц. Заказчик понимает это и соглашается с этим условием. Необходимость привлечения третьих лиц и их кандидатуры определяются Исполнителем по собственному усмотрению.
4.3. Порядок оказания Услуг в форме проведения Мероприятия:
4.3.1. Услуга по проведению Мероприятия носит групповой характер и Услуги оказываются Исполнителем Заказчику в составе группы нескольких заказчиков. Заказчик проинформирован и согласен с указанным условием. Группы участников Мероприятия формируются Исполнителем из числа заказчиков, оплативших Услуги по проведению Мероприятия.
4.3.2. Для получения Услуги Заказчик обязан явиться в дату, место и время проведения Мероприятия.
4.3.3. Дата, время начала и окончания проведения Мероприятия, а также место проведения Мероприятия определяются Исполнителем в одностороннем порядке и размещаются на Сайте.
4.3.4. Услуга по проведению Мероприятия оказывается согласно установленному Исполнителем расписанию (Программа Мероприятия), которое размещается Исполнителем в мессенджере в закрытом чате для участников Мероприятия.
4.3.5. Исполнитель вправе в процессе проведения Мероприятия по своему усмотрению вносить изменения в элементы Программы Мероприятия, а также в состав Спикеров. Изменение Программы Мероприятия или состава Спикеров не является основанием для отказа от приемки оказанных Исполнителем услуг.
4.3.6. Оказание услуг по проведению Мероприятия осуществляется "как есть", Исполнитель не гарантирует соответствие Мероприятия, самого процесса и результатов проведения Мероприятия ожиданиям Заказчика.
4.4. Порядок оказания Услуг в форме предоставления Обратной связи:
4.4.1. Обратная связь предоставляется Исполнителем посредством онлайн-мессенджера, определенного Исполнителем по своему усмотрению.
4.4.2. Для получения Обратной связи Заказчик обязан перейти по ссылке, направленной Исполнителем или билетным оператором, привлеченным Исполнителем, на Адрес электронной почты Заказчика.
4.4.3. Обратная связь предоставляется Исполнителем ежедневно с 9:00 до 19:00 часов по Московскому времени в течение 48 часов с момента публикации Заказчиком обращения в чате онлайн-мессенджера, предназначенной для Обратной связи.
4.4.4. В случае, если Заказчиком не публикуются обращения в чате онлайн-мессенджера, предназначенного для Обратной связи, Исполнитель не несет ответственность за не предоставление Обратной связи. Услуга считается оказанной по истечению срока оказания услуг.
4.4.5. Услуга в форме предоставления Обратной связи оказывается Исполнителем Заказчику на безвозмездной основе.
4.5. Порядок оказания услуги в форме организации питания:
4.5.1. Услуга в форме организации питания заключается в организации предоставления трехразового питания Заказчику в дни проведения Мероприятия.
4.5.2. Исполнитель оказывает услугу питания с привлечением третьих лиц (подрядчик - юридическое лицо, оказывающее услугу общественного питания). Меню устанавливается подрядчиком самостоятельно без согласования с Заказчиком.
4.5.3. Исполнитель не несет ответственность за качество и объем предоставляемого Заказчику питания.
4.5.4. Услуга считается оказанной Исполнителем и принятой Заказчиком в момент регистрации Заказчика на ресепшене гостиницы в первый день Мероприятия.
4.6. Порядок оказания услуги в форме организации бронирования номера для проживания:
4.6.1. Услуга в форме организации бронирования гостиничного номера для проживания заключается в организации предоставления проживания в гостиничном номере Заказчику в дни проведения Мероприятия.
4.6.2. Исполнитель оказывает услугу бронирования проживания с привлечением третьих лиц (подрядчик - юридическое лицо, оказывающее гостиничные услуги). Категория номера устанавливается Исполнителем самостоятельно без согласования с Заказчиком и указана на сайте.
4.6.3. Исполнитель не несет ответственность за качество и объем предоставляемой Заказчику услуги проживания.
4.6.4. Услуга считается оказанной Исполнителем и принятой Заказчиком в момент регистрации Заказчика на ресепшене гостиницы в первый день Мероприятия.
4.7. Порядок оказания услуги в форме организации досугового мероприятия:
4.7.1. Услуга в форме организации досугового мероприятия заключается в: оказании информационно-консультационных услуг согласно расписанию Мероприятия с привлечением третьих лиц, бронировании Исполнителем места (билета) для Заказчика на досуговое мероприятие, бронировании Исполнителем места в гостиничном номере и питания в непосредственной близости от места проведения Мероприятия, если иное не указано на Сайте. Описание досугового мероприятия размещается Исполнителем на Сайте.
4.7.2. Заказчик обязуется соблюдать условия организации (юридического лица, оказывающего гостиничные услуги и предоставляющего зал для проведения программы Мероприятия), в которой проводится досуговое мероприятие. В случае нарушения таких условий Заказчик может быть отстранен от участия в досуговом мероприятии. Денежные средства возврату не подлежат ни полностью, ни в части.
4.7.3. Услуга по организации досугового мероприятия считается оказанной Исполнителем в момент регистрации Заказчика на ресепшене гостиницы в первый день Мероприятия.
4.7.4. На приемку оказанных Услуг по организации досугового мероприятия не влияет отсутствие Заказчика на досуговом мероприятии, независимо от причин такого отсутствия.
4.8. Дата начала оказания услуг определяется Исполнителем в одностороннем порядке и указывается на Сайте.
4.9. Срок оказания услуг указан на Сайте.
4.10. Обработка персональных данных необходима для заключения Договора по инициативе субъекта персональных данных и исполнения Договора, стороной (или выгодоприобретателем) которого является субъект персональных данных - Заказчик. Данный Договор, заключаемый с субъектом персональных данных, не содержит положения, ограничивающие права и свободы субъекта персональных данных. Заключая данный Договор, субъект персональных данных подтверждает, что ознакомлен с политикой конфиденциальности ООО "Культура счастья", дает свое согласие на обработку персональных данных и дает свое согласие на информационно-рекламную рассылку для исполнения обязательств по Договору Исполнителем, а также дает согласие на передачу персональных данных третьим лицам для исполнения обязательств по Договору. Полный текст политики конфиденциальности опубликован по адресу
https://happy-culture.ru/policy. Согласие на обработку персональный данных опубликовано по адресу
https://happy-culture.ru/pdn. Согласие на информационно-рекламную рассылку опубликовано по адресу
https://happy-culture.ru/reklama.
5. Права и обязанности Сторон5.1. Заказчик вправе:
5.1.1. Получать оплаченные услуги в соответствии с условиями Договора.
5.1.2. Принимать решения относительно необходимости совершения тех или иных действий, рекомендуемых Исполнителем в рамках исполнения Договора.
5.1.3. По истечению срока оказания услуг запросить у Исполнителя подписание Акта приема-передачи оказанных услуг или Акт сверки. Такой запрос направляется Заказчиком на адрес электронной почты
events@nethouse.ru.
5.1.4. Осуществлять иные права, установленные Договором и законодательством Российской Федерации.
5.2. Заказчик не вправе:
5.2.1. Обходить технические ограничения, установленные на Сайте.
5.2.2. Изучать технологию, декомпилировать или дизассемблировать Сайт, интеллектуальную собственность, любые материалы, доступ к которым получает Заказчик в связи с исполнением Договора.
5.2.3. Создавать копии Сайта, интеллектуальной собственности (в том числе, копировать названия Услуг, указанных на Сайте), любых материалов, доступ к которым получает Заказчик в связи с исполнением Договора, а также копировать их внешнее оформление (дизайн).
5.2.4. Изменять Сайт, совершать действия, направленные на изменение функционирования и работоспособности Сайта.
5.2.5. Предоставлять третьим лицам доступ к интеллектуальной собственности Исполнителя, в том числе к закрытым чатам, созданным Исполнителем, и любым материалам, доступ к которым получает Заказчик в связи с исполнением Договора в отсутствие прямого письменного согласия на такой доступ со стороны Исполнителя.
5.2.6. Создавать производные и аналогичные Услуги, Материалы, распространять, передавать третьим лицам или иным образом использовать частично или полностью материалы и содержание Сайта, Материалов.
5.2.7. Продавать, уступать право требования к Исполнителю.
5.3. Заказчик обязан:
5.3.1. Посетить Мероприятие лично и своевременно, а также следовать Программе Мероприятия.
5.3.2. Соблюдать технику безопасности, отвечать за свое здоровье и безопасность, не совершать рискованных действий, которые могут привести к несчастному случаю, не подвергать опасности себя и остальных участников Мероприятия.
5.3.3. Обратиться в Службу поддержки, направив электронное письмо по адресу:
info@happy-culture.ru, или обратившись к назначенному Исполнителем ответственному лицу в период проведения Мероприятия, при наличии вопросов, связанных с информацией об оказываемых услугах. Отсутствие обращений Заказчика свидетельствует о том, что Заказчик ознакомлен с необходимой и достаточной для него информацией об оказываемых по Договору услугах.
5.3.4. С момента оплаты вознаграждения Исполнителя ежедневно проверять указанную при оплате Услуг электронную почту, в том числе папку “Спам”, “Промоакции” на предмет получения сообщений от Исполнителя. В случае, когда направленное Исполнителем сообщение попадает в папку “Спам”, “Промоакции”, оно считается полученным Заказчиком независимо от того, прочел ли его Заказчик.
5.3.5. Соблюдать Правила участия в Мероприятии, являющиеся Приложением № 1 к настоящему Договору и Правила общения, являющиеся Приложением № 2 к Договору.
5.3.6. Во время проведения Мероприятия внимательно относиться к своим вещам, не оставлять их без присмотра, не доверять их посторонним лицам.
5.3.7. Нести иные обязанности, установленные Договором и законодательством Российской Федерации.
5.4. Заказчик гарантирует:
5.4.1. Предоставление Исполнителю полных и достоверных данных при заполнении регистрационной формы на Сайте и (или) при оплате услуг на сайте билетного оператора или платежных систем и (или) при заполнении анкеты участника. В случае, когда Заказчиком указаны недостоверные либо неполные данные, Исполнитель не несет ответственность перед Заказчиком за предоставление любой информации по ошибочно указанным данным не Заказчику, а третьим лицам, даже если в них содержится часть персональных данных Заказчика.
5.5. Исполнитель вправе:
5.5.1. Не приступать к оказанию услуг либо приостановить оказание услуг до устранения соответствующего нарушения при наличии любого из следующих оснований:
5.5.1.1. нарушения Заказчиком сроков и иных условий оплаты вознаграждения Исполнителя по Договору;
5.5.1.2. предоставления Заказчиком недостоверной и (или) неполной информации при регистрации на Сайте и (или) при оплате услуг на сайте билетного оператора или платежных систем, а также информации и документов, необходимых Исполнителю для исполнения настоящего Договора.
5.5.2. Осуществлять фото и видео-съемку Мероприятия и всех его участников, с правом предоставления доступа к фото и видеозаписям третьим лицам. При этом, Заказчик на безвозмездной основе дает свое согласие на использование Исполнителем его изображения в соответствии со ст.
152.1. Гражданского кодекса Российской Федерации.
5.5.3. Отстранить Заказчика от участия в Мероприятии на весь срок проведения Мероприятия в случае прибытия Заказчика к началу проведения Мероприятия с признаками хронических, инфекционных, бактериальных, кожных и иных заболеваний, с целью недопущения распространения заболевания на других участников Мероприятия, а также в состоянии опьянения. При этом обязанности Исполнителя считаются выполненными в полном объеме, возврат денежных средств, уплаченных Заказчиком в качестве вознаграждения Исполнителя по Договору не производится.
5.5.4. Удалить Заказчика из чата онлайн-мессенджера, созданного Исполнителем для предоставления Обратной связи, без предупреждения в случае нарушения Заказчиком Правил общения, являющихся Приложением № 2. При этом обязанности Исполнителя считаются выполненными в полном объеме, возврат денежных средств, уплаченных Заказчиком в качестве вознаграждения Исполнителя по Договору не производится.
5.5.5. Отстранить Заказчика от участия в Мероприятии и расторгнуть настоящий Договор в одностороннем порядке в случае нарушения Заказчиком Правил участия в Мероприятии, являющихся Приложением № 1 к настоящему Договору и его неотъемлемой частью, в любой момент до момента окончания проведения Мероприятия. В таком случае денежные средства, уплаченные по Договору возврату не подлежат и удерживаются Исполнителем в качестве штрафа за нарушение Заказчиком принятых на себя обязательств.
5.5.6. В одностороннем порядке перенести дату проведения Мероприятия, в случае возникновения обстоятельств непреодолимой силы, проведения Российской Федерацией специальных операций (в т.ч. военных), нарушения, либо ограничения авиасообщений на территории Российской Федерации, принятия ограничительных (политических и экономических) мер, введенных против Российской Федерации, юридических и физических лиц, а также высших должностных лиц Российской Федерации.
5.5.7. Осуществлять иные права, установленные Договором и законодательством Российской Федерации.
5.6. Исполнитель обязан:
5.6.1. Исполнить обязательства по Договору надлежащим образом и в полном объеме в соответствии с условиями Договора.
5.7. Исполнитель не гарантирует соответствие содержания оказываемых по Договору услуг ожиданиям Заказчика.
6. Ответственность6.1. Исполнитель не несет ответственность за невозможность оказания Услуг Заказчику по причинам, связанным с нарушением работы Интернет-канала, оборудования или программного обеспечения со стороны Заказчика, с невозможностью присутствия на Мероприятии, а также по любым другим причинам, препятствующим получению Заказчиком Услуг, возникшим по вине Заказчика.
6.2. Всю ответственность за незаконное использование информации, доступ к которой получает Заказчик в связи с исполнением Договора, несет Заказчик.
6.3. Заказчик обязуется не предоставлять свои аутентификационные данные для доступа в закрытый чат участников Мероприятия третьим лицам для их доступа к Материалам, а также не предоставлять иными способами доступ к Материалам третьим лицам (в том числе не обнародовать, не распространять Материалы). При выявлении факта доступа третьих лиц к Материалам по вине Заказчика по требованию Исполнителя, направляемому на адрес электронной почты Заказчика, Заказчик обязан оплатить штраф в размере 500 000 (пятисот тысяч) рублей. Размер штрафа обусловлен степенью возможного либо причиненного вреда правам и законным интересам Исполнителя, который многократно превышает стоимость Услуг, оплаченных Заказчиком по Договору.
6.4. Требование Исполнителя о выплате штрафа подлежит немедленному удовлетворению в добровольном, досудебном порядке. В случае отказа либо неудовлетворения требования о выплате штрафа Заказчиком, Исполнитель вправе незамедлительно обратиться в суд для защиты нарушенного права, без соблюдения досудебного претензионного порядка урегулирования спора.
6.5. Исполнитель не несет ответственность за действия банков, электронных платежных систем, билетного оператора, обеспечивающих оплату и возвраты денежных средств при заключении, исполнении и расторжении Договора.